Agence Maintenance WordPress
Forfait de maintenance WordPress dès 49 €
Partenaire WordPress pour les entreprises depuis 2012.
350+ clients
50+ avis 4.9/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Les 6 problèmes fréquents avec WordPress
La plupart des entreprises sous-estiment l’entretien nécessaire d’un site WordPress professionnel ou d’une boutique WooCommerce.
Bogue : votre site WordPress est planté
Exemples :
– Une page « Une erreur critique s’est produite sur votre site » s’affiche
– WordPress s’affiche en mode « Maintenance »
– Les pages sont très lentes à charger
Problème 🚨 : un site en panne, c’est plus qu’un simple bug
Un site inaccessible, c’est comme tirer le rideau devant vos clients et prospects, au moment où ils ont besoin de vous. Pourquoi ça plante ?
– Mises à jour défectueuses (WordPress, plugins, thèmes)
– Conflits techniques : extensions incompatibles, version PHP obsolète
– Problèmes serveur : erreurs de configuration, ressources insuffisantes
Audit 🔍 : détecter et comprendre l’origine du problème
Avant toute intervention, une société de maintenance de sites internet audite votre WordPress. Parce qu’une réparation durable ne peut se faire sans identifier la vraie cause du plantage. Les vérifications :
– Localisation de la faille : fichiers corrompus, erreurs de code ou scripts défaillants
– Configuration serveur et ressources : hébergement, performances et accès
– Vérification des données sensibles : bases de données, sauvegardes et fichiers
Solution ✅ : un retour en ligne express et une prévention renforcée
Une fois le diagnostic établi, nous passons à l’action pour vous permettre de reprendre vos activités sans stress. Les étapes du dépannage :
– Réparation ciblée : correction des erreurs (scripts, fichiers, paramètres)
– Relance immédiate : mise en ligne rapide pour limiter l’impact sur votre entreprise
– Actions préventives : sauvegardes, mises à jour manuelles et recommandatio
– Une page « Une erreur critique s’est produite sur votre site » s’affiche
– WordPress s’affiche en mode « Maintenance »
– Les pages sont très lentes à charger
Problème 🚨 : un site en panne, c’est plus qu’un simple bug
Un site inaccessible, c’est comme tirer le rideau devant vos clients et prospects, au moment où ils ont besoin de vous. Pourquoi ça plante ?
– Mises à jour défectueuses (WordPress, plugins, thèmes)
– Conflits techniques : extensions incompatibles, version PHP obsolète
– Problèmes serveur : erreurs de configuration, ressources insuffisantes
Audit 🔍 : détecter et comprendre l’origine du problème
Avant toute intervention, une société de maintenance de sites internet audite votre WordPress. Parce qu’une réparation durable ne peut se faire sans identifier la vraie cause du plantage. Les vérifications :
– Localisation de la faille : fichiers corrompus, erreurs de code ou scripts défaillants
– Configuration serveur et ressources : hébergement, performances et accès
– Vérification des données sensibles : bases de données, sauvegardes et fichiers
Solution ✅ : un retour en ligne express et une prévention renforcée
Une fois le diagnostic établi, nous passons à l’action pour vous permettre de reprendre vos activités sans stress. Les étapes du dépannage :
– Réparation ciblée : correction des erreurs (scripts, fichiers, paramètres)
– Relance immédiate : mise en ligne rapide pour limiter l’impact sur votre entreprise
– Actions préventives : sauvegardes, mises à jour manuelles et recommandatio
Réactivité : votre prestataire actuel n’est pas réactif
🚨 Problème : votre prestataire est lent et vous en payez le prix
Un problème sur votre site ne peut pas attendre des jours pour être résolu. Pourtant, il arrive que des freelances dépassés ou des agences web généralistes laissent vos demandes en suspens et mettent en danger votre business.
– Frustration : des problèmes non résolus et une relation dégradée
– Pertes financières : chaque minute d’inactivité peut coûter cher
– Image de marque écornée : des visiteurs insatisfaits quittent votre site
______________________________
🔍 Audit : comprendre et résoudre les blocages actuels
Avant toute intervention, nous analysons votre situation actuelle pour identifier :
– Les points critiques non couverts par votre prestataire actuel
– Les délais de traitement nécessaires en fonction de l’urgence et de vos besoins
– Les solutions techniques adaptées pour garantir une prise en charge fluide et rapide
______________________________
✅ Résultat : un partenaire WordPress de long terme pour votre entreprise
Nous nous engageons à être proactifs et à prioriser vos besoins. Dès la signature de votre contrat, vous bénéficiez :
– D’un support professionnel : intervention en urgence pour les problèmes critiques
– De délais d’intervention garantis : temps de prise en charge dans le contrat
– D’un suivi transparent : chaque demande est tracée et documentée
Un problème sur votre site ne peut pas attendre des jours pour être résolu. Pourtant, il arrive que des freelances dépassés ou des agences web généralistes laissent vos demandes en suspens et mettent en danger votre business.
– Frustration : des problèmes non résolus et une relation dégradée
– Pertes financières : chaque minute d’inactivité peut coûter cher
– Image de marque écornée : des visiteurs insatisfaits quittent votre site
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🔍 Audit : comprendre et résoudre les blocages actuels
Avant toute intervention, nous analysons votre situation actuelle pour identifier :
– Les points critiques non couverts par votre prestataire actuel
– Les délais de traitement nécessaires en fonction de l’urgence et de vos besoins
– Les solutions techniques adaptées pour garantir une prise en charge fluide et rapide
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✅ Résultat : un partenaire WordPress de long terme pour votre entreprise
Nous nous engageons à être proactifs et à prioriser vos besoins. Dès la signature de votre contrat, vous bénéficiez :
– D’un support professionnel : intervention en urgence pour les problèmes critiques
– De délais d’intervention garantis : temps de prise en charge dans le contrat
– D’un suivi transparent : chaque demande est tracée et documentée
Virus : votre site WordPress est infecté par un virus
Exemples :
– Les visiteurs du site sont redirigés vers des sites malveillants
– Il y a une erreur critique sur votre WordPress, une erreur 500…
– Il y a beaucoup d’erreurs 403
– Le back-office WordPress est bloqué ou inaccessible
– Le navigateur ou le site indique une page « avertissement de virus »
Problème 🚨 : un site piraté met en danger votre activité
Un piratage peut rendre votre site inutilisable ou compromettre les données de vos clients. Résultats :
– Sécurité faible pour des données utilisateurs
– Perte de crédibilité auprès de vos clients et prospects
– Coûts élevés en cas de panne prolongée ou de récupération de données
Audit 🔍 : Identifier l’origine de l’infection et limiter les dégâts
Lorsque votre site est piraté, nous procédons à un audit approfondi pour :
– Détecter les failles de sécurité : plugins vulnérables, configurations ou accès
– Identifier les fichiers infectés : repérer les scripts malveillants et le code compromis
– Accès utilisateurs : vérifier que vos comptes admin n’ont pas été détournés
Résultat ✅ : un site nettoyé et sécurisé durablement
Après notre intervention, votre site retrouve toute sa fiabilité grâce à :
– Un nettoyage complet des fichiers infectés et des bases de données
– La mise en place de protections : pare-feu, surveillance, authentification
– Contrat : abonnement à notre service pour un suivi quotidien
– Les visiteurs du site sont redirigés vers des sites malveillants
– Il y a une erreur critique sur votre WordPress, une erreur 500…
– Il y a beaucoup d’erreurs 403
– Le back-office WordPress est bloqué ou inaccessible
– Le navigateur ou le site indique une page « avertissement de virus »
Problème 🚨 : un site piraté met en danger votre activité
Un piratage peut rendre votre site inutilisable ou compromettre les données de vos clients. Résultats :
– Sécurité faible pour des données utilisateurs
– Perte de crédibilité auprès de vos clients et prospects
– Coûts élevés en cas de panne prolongée ou de récupération de données
Audit 🔍 : Identifier l’origine de l’infection et limiter les dégâts
Lorsque votre site est piraté, nous procédons à un audit approfondi pour :
– Détecter les failles de sécurité : plugins vulnérables, configurations ou accès
– Identifier les fichiers infectés : repérer les scripts malveillants et le code compromis
– Accès utilisateurs : vérifier que vos comptes admin n’ont pas été détournés
Résultat ✅ : un site nettoyé et sécurisé durablement
Après notre intervention, votre site retrouve toute sa fiabilité grâce à :
– Un nettoyage complet des fichiers infectés et des bases de données
– La mise en place de protections : pare-feu, surveillance, authentification
– Contrat : abonnement à notre service pour un suivi quotidien
Prix : votre prestataire web actuel est trop cher
🚨 Problème : des coûts mal maîtrisés et une facturation peu claire
Des frais horaires imprécis ou des interventions répétées peuvent rapidement faire grimper vos dépenses sans que vous puissiez les anticiper. Résultats :
– Budget : manque de visibilité sur les coûts réels
– Frustration : l’impression de payer pour des services non justifiés
– Evolution lente : aucune clarté sur ce qui est inclus ou non
______________________________
🔍 Audit : comprendre et maîtriser vos dépenses de maintenance
Pour éviter les surprises liées à des coûts mal définis, nous analysons :
– Dépenses actuelles : identifier les abus ou inefficacités
– Besoins réels : déterminer le volume d’intervention nécessaire pour votre site
______________________________
✅ Résultat : un forfait WordPress clair et adapté à votre budget
Vous bénéficiez d’une gestion budgétaire sereine et prévisible :
– Tarif fixe : forfait transparent et sans frais cachés
– Besoins essentiels : sécurité, mises à jour, sauvegardes, débogage, modifications
– Tranquilité d’esprit : pour vous concentrer sur le développement de votre activité
Des frais horaires imprécis ou des interventions répétées peuvent rapidement faire grimper vos dépenses sans que vous puissiez les anticiper. Résultats :
– Budget : manque de visibilité sur les coûts réels
– Frustration : l’impression de payer pour des services non justifiés
– Evolution lente : aucune clarté sur ce qui est inclus ou non
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🔍 Audit : comprendre et maîtriser vos dépenses de maintenance
Pour éviter les surprises liées à des coûts mal définis, nous analysons :
– Dépenses actuelles : identifier les abus ou inefficacités
– Besoins réels : déterminer le volume d’intervention nécessaire pour votre site
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✅ Résultat : un forfait WordPress clair et adapté à votre budget
Vous bénéficiez d’une gestion budgétaire sereine et prévisible :
– Tarif fixe : forfait transparent et sans frais cachés
– Besoins essentiels : sécurité, mises à jour, sauvegardes, débogage, modifications
– Tranquilité d’esprit : pour vous concentrer sur le développement de votre activité
Technique : vos compétences sur WordPress sont limitées
🚨 Problème : un manque de compétences techniques qui freine vos projets
Votre équipe interne peut manquer de temps ou d’expertise pour gérer les spécificités de WordPress. Résultats :
– Frustration face aux problèmes insolubles
– Retards dans les mises à jour ou l’optimisation du site
– Risques : pannes ou vulnérabilités non corrigées
______________________________
🔍 Audit : évaluer vos besoins en expertise technique
Si votre équipe ou votre prestataire manque d’expérience sur WordPress, nous faisons :
– Un audit de votre site : état des mises à jour, sécurité et performance
– Une évaluation des compétences : identifier les tâches qui nécessitent une aide
– Des recommandations : définir comment notre équipe peut intervenir
______________________________
✅ Résultat : une expertise WordPress au service de votre entreprise
Notre équipe technique devient votre partenaire pour gérer votre site WP :
– Interventions sur mesure pour résoudre vos problèmes techniques
– Transfert de connaissances : une pédagogie pour renforcer vos compétences
– Un support : disponible pour répondre à vos besoins, même les plus spécifiques
Votre équipe interne peut manquer de temps ou d’expertise pour gérer les spécificités de WordPress. Résultats :
– Frustration face aux problèmes insolubles
– Retards dans les mises à jour ou l’optimisation du site
– Risques : pannes ou vulnérabilités non corrigées
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🔍 Audit : évaluer vos besoins en expertise technique
Si votre équipe ou votre prestataire manque d’expérience sur WordPress, nous faisons :
– Un audit de votre site : état des mises à jour, sécurité et performance
– Une évaluation des compétences : identifier les tâches qui nécessitent une aide
– Des recommandations : définir comment notre équipe peut intervenir
______________________________
✅ Résultat : une expertise WordPress au service de votre entreprise
Notre équipe technique devient votre partenaire pour gérer votre site WP :
– Interventions sur mesure pour résoudre vos problèmes techniques
– Transfert de connaissances : une pédagogie pour renforcer vos compétences
– Un support : disponible pour répondre à vos besoins, même les plus spécifiques
Formation : vous voulez plus d’autonomie sur WordPress
🚨 Problème : un manque d’autonomie qui vous ralentit
Vous souhaitez gérer plus d’aspects de votre site en interne, mais les outils ou permissions nécessaires vous manquent. Résultats :
– Dépendance excessive à un prestataire pour chaque modification
– Retards dans la gestion des contenus ou des fonctionnalités
– Coûts inutiles pour des actions simples que vous pourriez effectuer vous-même
______________________________
🔍 Audit : évaluer vos besoins pour une gestion autonome
Pour vous aider à prendre le contrôle de votre site, nous réalisons :
– Un état des lieux : identifier ce que vous souhaitez apprendre ou gérer en interne
– Des recommandations : conseils et formations pour vous rendre pleinement autonome
______________________________
✅ Résultat : une autonomie renforcée dans la gestion de votre site
Avec HARSENE, vous gagnez en indépendance tout en bénéficiant du support :
– Des outils optimisés : rôles utilisateur, accès personnalisés, modules simplifiés
– Un appui technique ponctuel : nous restons disponibles en cas de besoin spécifique
Vous souhaitez gérer plus d’aspects de votre site en interne, mais les outils ou permissions nécessaires vous manquent. Résultats :
– Dépendance excessive à un prestataire pour chaque modification
– Retards dans la gestion des contenus ou des fonctionnalités
– Coûts inutiles pour des actions simples que vous pourriez effectuer vous-même
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🔍 Audit : évaluer vos besoins pour une gestion autonome
Pour vous aider à prendre le contrôle de votre site, nous réalisons :
– Un état des lieux : identifier ce que vous souhaitez apprendre ou gérer en interne
– Des recommandations : conseils et formations pour vous rendre pleinement autonome
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✅ Résultat : une autonomie renforcée dans la gestion de votre site
Avec HARSENE, vous gagnez en indépendance tout en bénéficiant du support :
– Des outils optimisés : rôles utilisateur, accès personnalisés, modules simplifiés
– Un appui technique ponctuel : nous restons disponibles en cas de besoin spécifique
Besoin d’aide sur WordPress ?
Je suis Sébastien LEROU, le responsable de production.
Appelez-moi de 8h à 20h au 01 59 03 24 14
Point fort de l’offre : tout est inclus !
Une maintenance de site wordpress professionnel sans faille, un support réactif et des conseils stratégiques pour votre site internet. Tout est inclus !
Temps de réponse moyen en 2024 : 23 minutes
Maintenance technique
Disponible tous les jours par téléphone, email et Whatsapp.
Assurer le bon fonctionnement de votre site avec une surveillance quotidienne et les routines WP necessaires.
Support
Profitez d’un suivi personnalisé avec votre responsable de compte dédié.
Gagnez du temps en nous confiant les modifications et publication de nouveaux contenus.
Conseil
Des conseils personnalisés avant de prendre vos décisions sur les dossiers techniques.
Profitez de notre réseau de partenaires.
Une maintenance WP avec des outils professionnels et IA
Espace client
Gérez vos tickets, factures et contrat dans votre compte en ligne.
Chat multi-canal
Communiquez avec notre équipe par email, whatsapp ou téléphone.
Assistant IA
Obtenez de l’aide 24/7 en self-service pour les problèmes courants.
Sauvegarde
Assurez la disponibilité de vos données avec 3 sites de sauvegarde en Europe.
Firewall
Protégez-vous contre les attaques DDOS avec Cloudflare, le meilleur pare-feu au monde.
Serveur de test
Testez des plugins en toute sécurité avant de les installer en production.
Logs et monitoring
Surveillez votre site 24/7 et identifiez rapidement les problèmes potentiels.
Licences Pro
Economisez plus de 750€ par an de licence en plugin WordPress.
🥇 Comparatif : notre service de maintenance WordPress vs. Concurrence
| Critères | Harsene – Maintenance WordPress | Concurrence |
|---|---|---|
| Réactivité & Support | ✅ Temps de réponse de 23 minutes. Délais d’intervention garantis. | ❌ Temps de réponse plus long sans garantie explicite. |
| Approche personnalisée | ✅ Solutions clé en main ou sur-mesure aux besoins spécifiques. | ❌ Solutions souvent standardisées, peu flexibles. |
| Expertise Technique Avancée | ✅ Experts WordPress depuis 12 ans, maîtrise complète du CMS. | ❌ Compétences souvent orientées vers le design et la création de site. |
| Transparence Tarifaire | ✅ Forfaits clairs et détaillés, sans frais cachés. | ❌ Tarification de base + devis pour toutes les interventions. |
| Sécurité & Surveillance | ✅ Monitoring continue 24/7, firewall et protection proactive contre les menaces. | ❌ Surveillance avec un plugin couteau suisse. |
| Suivi & Optimisation | ✅ Conseils personnalisés gratuit pour améliorer les performances. | ❌ Pas de recommandations personnalisées. |
| Assistance en cas d’urgence | ✅ Intervention immédiate pour les pannes critiques. | ❌ Délais d’intervention souvent longs. |
| Support multi-sites | ✅ Adapté aux entreprises gérant plusieurs sites, agences et infogérants. | ❌ Infrastructure et ressources non adaptées. |
| Tarifs compétitifs | ✅ 350+ clients. Offre la plus complète et parmi les moins chères. | ❌ Base client trop petite pour avoir une offre comparable. |
Avis WordPress
350+ clients qui nous recommandent.
Nous avons collaboré avec l’agence WordPress Harsene pour la refonte de notre charte graphique et pour le développement de notre nouveau site internet.
Dès le début, l’équipe a été à l’écoute, réactive et a compris nos attentes. Leur manière de collaborer a rendu tout le processus fluide.
Loic DAMOUR
Business Manager chez ADEXTAN
J’ai confié à l’agence WordPress Harsene la gestion de mon site Woocommerce et je suis ravie de leurs prestations.
Ils sont très réactifs en cas de souci et s’occupe de la maintenance pro-activement. C’est un énorme soutien pour moi.
Lise PALMER
CEO chez LISE TAILOR
Excellents échanges avec les équipes de l’agence Harsene, notamment Sébastien. Dans le cadre de la création d’un site internet vitrine + e-commerce.
Une approche intelligente et des propositions judicieuses.
Guillaume HINTZY
Fondateur chez GRANIT
Une agence Web, c’est le premier des partenaires de votre entreprise. Je dirige un organisme de formation et je parle en connaissance de cause.
Dès le premier contact avec Harsene, vous allez tout de suite sentir la différence. Leur compréhension de vos besoins, leur capacité à vous conseiller, leur savoir-faire, leur réactivité sont naturels.
Jocelyne BARBAS
Présidente chez ESPRIT LIVRE
Audit et reprise gratuite de votre site WordPress / WooCommerce
J+1
Reprise du site : dépannage et update
Nous démarrons le partenariat sans frais pour votre entreprise.
J+2
Activation de la maintenance WP ✨✨✨
14 jours d’essai et contrat sans engagement.
Contrat de maintenance WordPress
Comment trouver le bon contrat de maintenance WordPress ? Engagez notre société de maintenance WP et améliorez immédiatement votre site web.
49€
par mois
WordPress
Pour un site vitrine ou un blog.
✓
Maintenance préventive
✓
Maintenance corrective
✓
Support illimité
✓
Sécurité & Monitoring
✓
Sauvegarde
✓
Modification de contenus
69€
par mois
WordPress + WooCommerce
Pour une boutique ou un catalogue.
✓
Maintenance préventive
✓
Maintenance corrective
✓
Support illimité
✓
Sécurité & Monitoring
✓
Sauvegarde
✓
Modification des contenus
✓
E-commerce
21,5€
par mois
Hébergement
Option non obligatoire.
✓
Serveur dédié
✓
Optimisé pour WP
✓
Migration offerte
Quelles sont les différences entre Maintenance, Support et Hébergement WordPress ?
Lorsqu’on parle de la gestion d’un site WordPress avec nos clients, trois concepts reviennent souvent et doivent être différenciés : la maintenance, le support et l’hébergement. Ces services ont des rôles distincts mais complémentaires.
Qu’est-ce que la Maintenance WordPress ?
La maintenance consiste à garder votre site à jour et fonctionnel. Elle concerne principalement la prévention des problèmes et l’optimisation continue.
Tâches typiques de maintenance
– Mises à jour : WordPress (core).Thèmes et extensions.
– Sauvegardes régulières : Préparer des restaurations en cas de problème.
– Surveillance de la sécurité : Détection des malwares et des failles.
– Optimisation : Nettoyage de la base de données.
– Amélioration de la vitesse du site.
Pourquoi c’est important ?
Sans maintenance, votre site risque des bugs, des pannes ou des failles de sécurité.
Qu’est-ce que le Support WordPress ?
Le support intervient lorsque vous rencontrez un problème avec votre site ou avez besoin d’une assistance technique.
Exemple de demandes courantes de support
– Correction de bugs : Problèmes d’affichage, erreurs 404, conflits entre extensions.
– Configuration : Installer ou paramétrer un thème ou une extension.
– Conseils techniques : Choix d’outils ou meilleures pratiques.
– Récupération après un problème : Réparer un site hacké ou restaurer une sauvegarde.
Différence avec la maintenance
Le support est réactif, c’est-à-dire qu’il agit pour résoudre un problème. La maintenance est proactive, visant à éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Qu’est-ce que l’Hébergement WordPress ?
L’hébergement concerne l’endroit où votre site est stocké sur Internet. Imaginez votre site comme une maison, l’hébergement est le terrain sur lequel cette maison est construite.
Rôles de l’hébergement
– Stockage des fichiers : Les images, textes, bases de données, et autres éléments de votre site sont hébergés sur un serveur.
– Connexion au web : L’hébergeur fournit une adresse IP et un domaine qui rendent votre site accessible.
– Performance : Un bon hébergement assure des temps de chargement rapides.
– Sécurité : Certains hébergeurs proposent des pare-feux, des sauvegardes automatiques, et des protections contre les attaques.
Exemples courants
– Hébergement mutualisé (partagé avec d’autres sites comme chez OVH ou Ionos).
– Hébergement dédié (serveur exclusif pour votre site comme chez AWS ou Scaleway).
– Hébergement hybride et optimisé pour WordPress comme chez HARSENE.
Comparaison des trois services
Chaque service joue un rôle crucial dans la gestion de votre site WordPress. Chez HARSENE, nous proposons une offre combinée, incluant hébergement, maintenance et support, ce qui est plus pratique et économique.
Qu’est-ce que la Maintenance WordPress ?
La maintenance consiste à garder votre site à jour et fonctionnel. Elle concerne principalement la prévention des problèmes et l’optimisation continue.
Tâches typiques de maintenance
– Mises à jour : WordPress (core).Thèmes et extensions.
– Sauvegardes régulières : Préparer des restaurations en cas de problème.
– Surveillance de la sécurité : Détection des malwares et des failles.
– Optimisation : Nettoyage de la base de données.
– Amélioration de la vitesse du site.
Pourquoi c’est important ?
Sans maintenance, votre site risque des bugs, des pannes ou des failles de sécurité.
Qu’est-ce que le Support WordPress ?
Le support intervient lorsque vous rencontrez un problème avec votre site ou avez besoin d’une assistance technique.
Exemple de demandes courantes de support
– Correction de bugs : Problèmes d’affichage, erreurs 404, conflits entre extensions.
– Configuration : Installer ou paramétrer un thème ou une extension.
– Conseils techniques : Choix d’outils ou meilleures pratiques.
– Récupération après un problème : Réparer un site hacké ou restaurer une sauvegarde.
Différence avec la maintenance
Le support est réactif, c’est-à-dire qu’il agit pour résoudre un problème. La maintenance est proactive, visant à éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Qu’est-ce que l’Hébergement WordPress ?
L’hébergement concerne l’endroit où votre site est stocké sur Internet. Imaginez votre site comme une maison, l’hébergement est le terrain sur lequel cette maison est construite.
Rôles de l’hébergement
– Stockage des fichiers : Les images, textes, bases de données, et autres éléments de votre site sont hébergés sur un serveur.
– Connexion au web : L’hébergeur fournit une adresse IP et un domaine qui rendent votre site accessible.
– Performance : Un bon hébergement assure des temps de chargement rapides.
– Sécurité : Certains hébergeurs proposent des pare-feux, des sauvegardes automatiques, et des protections contre les attaques.
Exemples courants
– Hébergement mutualisé (partagé avec d’autres sites comme chez OVH ou Ionos).
– Hébergement dédié (serveur exclusif pour votre site comme chez AWS ou Scaleway).
– Hébergement hybride et optimisé pour WordPress comme chez HARSENE.
Comparaison des trois services
Chaque service joue un rôle crucial dans la gestion de votre site WordPress. Chez HARSENE, nous proposons une offre combinée, incluant hébergement, maintenance et support, ce qui est plus pratique et économique.
Comment choisir le contrat de maintenance d’un site web ?
Trouver le bon contrat de maintenance WordPress, c’est avant tout adapter le niveau de service à votre site et à votre activité.
Un site vitrine avec peu de mises à jour demandera un suivi léger. Un e-commerce ou une plateforme avancée ? Là, la surveillance doit être renforcée pour éviter les pannes et sécuriser les transactions.
Un bon contrat inclut les mises à jour de sécurité, des sauvegardes régulières, l’optimisation des performances et un support réactif. Il doit aussi respecter les normes RGPD et proposer un accompagnement adapté : assistance rapide, interventions en urgence, gestion des incidents en continu.
Chez Harsene, nous avons conçu des contrats simples, efficaces et sans mauvaise surprise, du suivi préventif à la gestion complète de votre site WordPress.
Appelez-nous de 8h à 20h au 01 59 03 24 14
Un site vitrine avec peu de mises à jour demandera un suivi léger. Un e-commerce ou une plateforme avancée ? Là, la surveillance doit être renforcée pour éviter les pannes et sécuriser les transactions.
Un bon contrat inclut les mises à jour de sécurité, des sauvegardes régulières, l’optimisation des performances et un support réactif. Il doit aussi respecter les normes RGPD et proposer un accompagnement adapté : assistance rapide, interventions en urgence, gestion des incidents en continu.
Chez Harsene, nous avons conçu des contrats simples, efficaces et sans mauvaise surprise, du suivi préventif à la gestion complète de votre site WordPress.
Appelez-nous de 8h à 20h au 01 59 03 24 14
Connaissance parfaite de vos plugins WordPress et applications tierces
Certifications de notre agence WordPress
MOOC ANSSI
Certifié Provigis
Conformité RGPD
Vos questions sur la maintenance WordPress
Comment proposer une maintenance WordPress pas chère ?
Pour proposer un service de maintenance WordPress abordable comme chez HARSENE, il est essentiel de disposer d’une base importante de clients.
La plupart des agences web ont quelques dizaines de sites en maintenance maximum. Chez HARSENE, nous avons 350+ clients en maintenance 24/7.
Avoir beaucoup de clients permet de mutualiser les coûts et de mettre à l’échelle les outils techniques et les logiciels indispensables pour garantir un travail de qualité et être réactif.
Cette barrière à l’entrée necessite une vision long terme et des compétences techniques avancées.
Nous aimons faire une analogie avec le secteur des assurances quand nous vendons nos services. Si un assureur devait couvrir uniquement une poignée de clients, ses tarifs exploseraient pour absorber les risques. De la même manière, une agence WordPress avec peu de clients en maintenance aura des coûts par site bien plus élevés que HARSENE et ne pourra pas proposer un service efficace.
La plupart des agences web ont quelques dizaines de sites en maintenance maximum. Chez HARSENE, nous avons 350+ clients en maintenance 24/7.
Avoir beaucoup de clients permet de mutualiser les coûts et de mettre à l’échelle les outils techniques et les logiciels indispensables pour garantir un travail de qualité et être réactif.
Cette barrière à l’entrée necessite une vision long terme et des compétences techniques avancées.
Nous aimons faire une analogie avec le secteur des assurances quand nous vendons nos services. Si un assureur devait couvrir uniquement une poignée de clients, ses tarifs exploseraient pour absorber les risques. De la même manière, une agence WordPress avec peu de clients en maintenance aura des coûts par site bien plus élevés que HARSENE et ne pourra pas proposer un service efficace.
Pourquoi réaliser des audit techniques WordPress réguliers ?
Un audit de WordPress est une évaluation approfondie de votre site visant à détecter et corriger les vulnérabilités ou mauvaises pratiques.
Il englobe l’examen de divers éléments tels que les plugins, les thèmes, les paramètres de configuration, les comptes utilisateurs et la base de données. La réalisation d’audits WordPress a plusieurs objectifs :
Identification proactive des vulnérabilités : En détectant les failles avant qu’elles ne soient exploitées, vous pouvez renforcer la sécurité de votre site.
Protection des données sensibles : Un audit aide à sécuriser les informations confidentielles de vos utilisateurs, renforçant ainsi leur confiance envers votre site.
Amélioration des performances du site : L’élimination des logiciels obsolètes et la correction des erreurs de configuration peuvent optimiser la vitesse et la fiabilité de WordPress.
Conformité aux réglementations : Les audits assurent que votre site respecte les normes de sécurité et les réglementations en vigueur.
Il englobe l’examen de divers éléments tels que les plugins, les thèmes, les paramètres de configuration, les comptes utilisateurs et la base de données. La réalisation d’audits WordPress a plusieurs objectifs :
Identification proactive des vulnérabilités : En détectant les failles avant qu’elles ne soient exploitées, vous pouvez renforcer la sécurité de votre site.
Protection des données sensibles : Un audit aide à sécuriser les informations confidentielles de vos utilisateurs, renforçant ainsi leur confiance envers votre site.
Amélioration des performances du site : L’élimination des logiciels obsolètes et la correction des erreurs de configuration peuvent optimiser la vitesse et la fiabilité de WordPress.
Conformité aux réglementations : Les audits assurent que votre site respecte les normes de sécurité et les réglementations en vigueur.
Qu’est-ce que la maintenance préventive ?
La maintenance préventive WordPress est essentielle pour garantir la sécurité, la stabilité et les performances optimales de votre site. Elle englobe des tâches comme les mises à jour régulières du noyau, des plugins et des thèmes, ainsi que la mise en place de sauvegardes.
Pour en savoir plus sur les étapes essentielles, comme la surveillance de la performance et l’analyse de sécurité, lisez cet article complet sur la maintenance préventive WordPress.
Une approche proactive vous aide à éviter les réparations coûteuses et à pérenniser votre site web.
Pour en savoir plus sur les étapes essentielles, comme la surveillance de la performance et l’analyse de sécurité, lisez cet article complet sur la maintenance préventive WordPress.
Une approche proactive vous aide à éviter les réparations coûteuses et à pérenniser votre site web.
Qu’est-ce que la maintenance corrective ?
La maintenance corrective WordPress est indispensable pour résoudre les problèmes techniques et les erreurs qui peuvent survenir sur votre site WordPress.
Elle implique l’identification et la correction de dysfonctionnements tels que les pages blanches, les erreurs 500, ou les problèmes de connexion à la base de données. Ces interventions permettent de rétablir rapidement le bon fonctionnement de votre site et de rétablie une expérience utilisateur stable aussi vite que possible.
Si vous souhaitez connaitre en détails la maintenance corrective WordPress, lisez notre article de blog dédié. C’est la référence des publications sur ce sujet précis.
Elle implique l’identification et la correction de dysfonctionnements tels que les pages blanches, les erreurs 500, ou les problèmes de connexion à la base de données. Ces interventions permettent de rétablir rapidement le bon fonctionnement de votre site et de rétablie une expérience utilisateur stable aussi vite que possible.
Si vous souhaitez connaitre en détails la maintenance corrective WordPress, lisez notre article de blog dédié. C’est la référence des publications sur ce sujet précis.
Qui peut gérer la maintenance de mon site ?
La maintenance de votre site web n’est pas une option, c’est une nécessité. Reste à savoir quelle société de maintenance de site internet peut vous conseiller dans cette mission du quotidien de votre business ! Deux approches sont possibles :
1. Gérer la maintenance web en interne
Si vous avez une équipe technique compétente, vous pouvez assurer vous-même la gestion de votre site :
✅ Mises à jour régulières de WordPress, des plugins et du thème.
✅ Surveillance et correction des failles de sécurité.
✅ Sauvegardes automatiques et restaurations en cas de problème.
✅ Optimisation des performances pour assurer un bon temps de chargement.
Problème ? Cette solution exige un investissement constant en temps et en expertise. WordPress évolue vite, et un manque de vigilance peut rapidement conduire à des bugs, des failles de sécurité ou des pertes de données.
2. Externaliser la maintenance web
Déléguer la maintenance à un prestataire spécialisé permet de sécuriser et optimiser votre site sans effort de votre part. En choisissant un service de maintenance externe, vous bénéficiez :
✅ D’une surveillance proactive 24/7 pour détecter les menaces avant les problèmes
✅ D’un support réactif pour résoudre les incidents techniques sans attendre.
✅ D’une gestion complète des mises à jour, sauvegardes et optimisations de performance.
✅ D’une sécurité renforcée contre les cyberattaques et les erreurs humaines.
Quelle est la meilleure option pour vous ?
🔎 Si votre site est un élément clé de votre business, confier sa maintenance à un expert est un investissement qui garantit sa fiabilité et sa rentabilité.
⚙️ Si vous avez les compétences et le temps pour gérer la technique, l’internalisation peut être une option, mais elle exige un suivi rigoureux.
Pour la majorité des professionnels et entreprises, externaliser la maintenance est la solution la plus sûre et la plus rentable. Vous vous concentrez sur votre activité pendant qu’un expert veille à ce que votre site fonctionne sans interruption et sans mauvaise surpris
1. Gérer la maintenance web en interne
Si vous avez une équipe technique compétente, vous pouvez assurer vous-même la gestion de votre site :
✅ Mises à jour régulières de WordPress, des plugins et du thème.
✅ Surveillance et correction des failles de sécurité.
✅ Sauvegardes automatiques et restaurations en cas de problème.
✅ Optimisation des performances pour assurer un bon temps de chargement.
Problème ? Cette solution exige un investissement constant en temps et en expertise. WordPress évolue vite, et un manque de vigilance peut rapidement conduire à des bugs, des failles de sécurité ou des pertes de données.
2. Externaliser la maintenance web
Déléguer la maintenance à un prestataire spécialisé permet de sécuriser et optimiser votre site sans effort de votre part. En choisissant un service de maintenance externe, vous bénéficiez :
✅ D’une surveillance proactive 24/7 pour détecter les menaces avant les problèmes
✅ D’un support réactif pour résoudre les incidents techniques sans attendre.
✅ D’une gestion complète des mises à jour, sauvegardes et optimisations de performance.
✅ D’une sécurité renforcée contre les cyberattaques et les erreurs humaines.
Quelle est la meilleure option pour vous ?
🔎 Si votre site est un élément clé de votre business, confier sa maintenance à un expert est un investissement qui garantit sa fiabilité et sa rentabilité.
⚙️ Si vous avez les compétences et le temps pour gérer la technique, l’internalisation peut être une option, mais elle exige un suivi rigoureux.
Pour la majorité des professionnels et entreprises, externaliser la maintenance est la solution la plus sûre et la plus rentable. Vous vous concentrez sur votre activité pendant qu’un expert veille à ce que votre site fonctionne sans interruption et sans mauvaise surpris
Quelle différence entre maintenance préventive et corrective ?
La maintenance préventive et la maintenance corrective incarnent deux approches distinctes mais complémentaires dans la gestion de sites WordPress. La première repose sur une vision proactive : anticiper les risques avant qu’ils ne deviennent des problèmes. Elle reflète une philosophie d’optimisation continue, privilégiant la prévention par des mises à jour, des sauvegardes régulières et des vérifications périodiques.
À l’inverse, la maintenance corrective s’inscrit dans une logique réactive, concentrée sur la résolution immédiate des dysfonctionnements une fois survenus. Cette approche se focalise sur l’urgence et la restauration rapide de la fonctionnalité. Si la préventive symbolise la planification et la stabilité, la corrective illustre l’adaptabilité face à l’imprévu. Ensemble, elles forment une stratégie équilibrée pour un site robuste et performant.
À l’inverse, la maintenance corrective s’inscrit dans une logique réactive, concentrée sur la résolution immédiate des dysfonctionnements une fois survenus. Cette approche se focalise sur l’urgence et la restauration rapide de la fonctionnalité. Si la préventive symbolise la planification et la stabilité, la corrective illustre l’adaptabilité face à l’imprévu. Ensemble, elles forment une stratégie équilibrée pour un site robuste et performant.
En quoi consiste le support WordPress ?
Le support WordPress est bien plus qu’un service de maintenance technique : c’est un accompagnement continu. Il repose sur une approche personnalisée, avec un chargé de compte dédié qui garantit des réponses sur mesure.
Ce support couvre un large éventail de prestations, telles que l’ajustement de contenus, des conseils stratégiques pour optimiser votre site ou encore des tutoriels pour gagner en autonomie.
Contrairement à nos concurrents, ce service est inclus dans votre forfait et vous profiez d’une relation directe et proactive.
Ce support couvre un large éventail de prestations, telles que l’ajustement de contenus, des conseils stratégiques pour optimiser votre site ou encore des tutoriels pour gagner en autonomie.
Contrairement à nos concurrents, ce service est inclus dans votre forfait et vous profiez d’une relation directe et proactive.
Comment sauvegarder mon site WordPress ?
Le système de sauvegarde mis en place garantit une sécurité maximale pour vos données grâce à une approche redondante et flexible. Nos sauvegardes sont effectuées quotidiennement (30 copies), hebdomadairement (5 copies) et mensuellement (3 copies) sur un serveur de backup sécurisé.
Ces sauvegardes sont stockées dans des environnements isolés de votre production, minimisant ainsi les risques de perte ou de corruption. Cette redondance assure une protection optimale de vos données.
Grâce à un accès facile aux points de restauration, vous avez la possibilité de revenir rapidement à une version antérieure de votre site en cas de besoin.
Nous avons réalisé une vidéo de 2 minutes pour Instagram sur les sauvegardes WordPress :
https://www.instagram.com/reel/DH6AmXPMaYE/
Ces sauvegardes sont stockées dans des environnements isolés de votre production, minimisant ainsi les risques de perte ou de corruption. Cette redondance assure une protection optimale de vos données.
Grâce à un accès facile aux points de restauration, vous avez la possibilité de revenir rapidement à une version antérieure de votre site en cas de besoin.
Nous avons réalisé une vidéo de 2 minutes pour Instagram sur les sauvegardes WordPress :
https://www.instagram.com/reel/DH6AmXPMaYE/
Comment modifier mes contenus sur WordPress ?
Le forfait de maintenance inclus les ajouts et modifications de contenus sur votre site WordPress.
Cette prestation inclut toutes les modifications mineures, qu’il s’agisse de textes, d’images ou de vidéos, pour garantir que votre site reste toujours à jour et performant.
Grâce à un processus transparent et collaboratif, chaque modification est soumise à votre validation avant d’être mise en ligne, pour un contrôle total.
Cette prestation inclut toutes les modifications mineures, qu’il s’agisse de textes, d’images ou de vidéos, pour garantir que votre site reste toujours à jour et performant.
Grâce à un processus transparent et collaboratif, chaque modification est soumise à votre validation avant d’être mise en ligne, pour un contrôle total.
Combien coûte la maintenance WordPress ou WooCommerce ?
Les tarifs de maintenance WordPress varient en fonction du type de site web.
Par exemple, un site vitrine nécessitant des interventions simples et régulières peut être maintenu pour 49 € HT par mois, tandis qu’une boutique en ligne, avec ses fonctionnalités avancées comme la gestion des paiements et des stocks, sera facturée à partir de 69 € HT par mois.
Ces formules permettent de couvrir tous les aspects essentiels de la maintenance technique et du support pour vous conseiller au quotidien.
Par exemple, un site vitrine nécessitant des interventions simples et régulières peut être maintenu pour 49 € HT par mois, tandis qu’une boutique en ligne, avec ses fonctionnalités avancées comme la gestion des paiements et des stocks, sera facturée à partir de 69 € HT par mois.
Ces formules permettent de couvrir tous les aspects essentiels de la maintenance technique et du support pour vous conseiller au quotidien.
Pourquoi souscrire un contrat de maintenance WordPress ?
Souscrire à un contrat de maintenance WordPress, c’est investir dans la sécurité et la stabilité de votre site. Cette démarche garantit que les mises à jour essentielles du noyau WordPress, des plugins et des thèmes sont effectuées régulièrement, évitant ainsi les vulnérabilités.
Un contrat inclut aussi une surveillance proactive pour détecter et résoudre les problèmes techniques avant qu’ils n’impactent vos utilisateurs. En cas de dysfonctionnement, des interventions rapides permettent de rétablir la situation de votre site.
Opter pour un contrat de maintenance, c’est aussi s’épargner des soucis techniques pour se concentrer sur son activité principale, en bénéficiant d’une tranquillité d’esprit totale.
Un contrat inclut aussi une surveillance proactive pour détecter et résoudre les problèmes techniques avant qu’ils n’impactent vos utilisateurs. En cas de dysfonctionnement, des interventions rapides permettent de rétablir la situation de votre site.
Opter pour un contrat de maintenance, c’est aussi s’épargner des soucis techniques pour se concentrer sur son activité principale, en bénéficiant d’une tranquillité d’esprit totale.
Comment héberger mon site WordPress ?
Hébergement WordPress avec support 24/7 : Ne perdez plus de temps à gérer votre serveur et les incidents techniques. En plus de notre service de maintenance, nous proposons un hébergement WordPress optimisé, avec support 24/7 pour une assistance rapide en cas de problème.
Héberger votre site WordPress avec Harsene, c’est allier la puissance d’un serveur dédié à la simplicité du mutualisé, sans les inconvénients.
Nos serveurs, situés en France et gérés en interne, garantissent rapidité, sécurité et conformité RGPD. Votre site est surveillé 24/7, avec mises à jour, optimisation des performances et protection renforcée, sans compromis sur la confidentialité.
Avec Harsene, vous avez un hébergement WordPress fiable, performant et conforme aux standards européens, sans rien à gérer de votre côté.
Héberger votre site WordPress avec Harsene, c’est allier la puissance d’un serveur dédié à la simplicité du mutualisé, sans les inconvénients.
Nos serveurs, situés en France et gérés en interne, garantissent rapidité, sécurité et conformité RGPD. Votre site est surveillé 24/7, avec mises à jour, optimisation des performances et protection renforcée, sans compromis sur la confidentialité.
Avec Harsene, vous avez un hébergement WordPress fiable, performant et conforme aux standards européens, sans rien à gérer de votre côté.
Comment sécuriser un site WordPress ?
Notre système inclut un pare-feu avancé et des protocoles de prévention d’intrusion qui détectent et bloquent efficacement les menaces avant qu’elles n’atteignent votre site. En complément, nous effectuons des audits de sécurité réguliers, permettant d’identifier et de corriger les vulnérabilités avant qu’elles ne deviennent des failles exploitables.
En cas d’incident, notre équipe intervient immédiatement pour résoudre le problème. Grâce à nos sauvegardes automatiques, vos données sont protégées et peuvent être restaurées rapidement, garantissant une continuité sans interruption de votre activité.
En cas d’incident, notre équipe intervient immédiatement pour résoudre le problème. Grâce à nos sauvegardes automatiques, vos données sont protégées et peuvent être restaurées rapidement, garantissant une continuité sans interruption de votre activité.
Besoin d’aide sur WordPress ?
Je suis Sébastien LEROU, le responsable de production.
Appelez-moi de 8h à 20h au 01 59 03 24 14