Maintenance WordPress et Support Premium
Notre maintenance WP n’est pas qu’un service technique : c’est une garantie de performance, de sécurité et de sérénité pour les entreprises ambitieuses.
350+ clients
50+ avis 4.9/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Problèmes fréquents avec WordPress
Le fond du problème pour la plupart des entreprises est qu’elles sous-estiment l’entretien nécessaire d’un site WordPress ou d’une boutique WooCommerce.
1 – Votre site WordPress est planté
🚨 Problème : un site en panne, c’est plus qu’un simple bug
Un site inaccessible, c’est comme tirer le rideau devant vos clients et prospects, au moment où ils ont besoin de vous. Pourquoi ça plante ?
– Mises à jour défectueuses (WordPress, plugins, thèmes) 🛠️
– Conflits techniques : extensions incompatibles, version PHP obsolète ⚙️
– Problèmes serveur : erreurs de configuration, ressources insuffisantes 🔒
______________________________
🔍 Audit : détecter et comprendre l’origine du problème
Avant toute intervention, nous procédons à un audit de votre WordPress. Parce qu’une réparation durable ne peut se faire sans identifier la vraie cause du plantage. Les vérifications :
– Localisation de la faille : fichiers corrompus, erreurs de code ou scripts défaillants 🔎
– Configuration serveur et ressources : hébergement, performances et accès ⚙️
– Vérification des données sensibles : bases de données, sauvegardes et fichiers 📂
______________________________
✅ Solution : un retour en ligne express et une prévention renforcée
Une fois le diagnostic établi, nous passons à l’action pour vous permettre de reprendre vos activités sans stress. Les étapes du dépannage :
– Réparation ciblée : correction des erreurs (scripts, fichiers, paramètres) 🛠️
– Relance immédiate : mise en ligne rapide pour limiter l’impact sur votre entreprise ⚡
– Actions préventives : sauvegardes, mises à jour manuelles et recommandations 🔐
Un site inaccessible, c’est comme tirer le rideau devant vos clients et prospects, au moment où ils ont besoin de vous. Pourquoi ça plante ?
– Mises à jour défectueuses (WordPress, plugins, thèmes) 🛠️
– Conflits techniques : extensions incompatibles, version PHP obsolète ⚙️
– Problèmes serveur : erreurs de configuration, ressources insuffisantes 🔒
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🔍 Audit : détecter et comprendre l’origine du problème
Avant toute intervention, nous procédons à un audit de votre WordPress. Parce qu’une réparation durable ne peut se faire sans identifier la vraie cause du plantage. Les vérifications :
– Localisation de la faille : fichiers corrompus, erreurs de code ou scripts défaillants 🔎
– Configuration serveur et ressources : hébergement, performances et accès ⚙️
– Vérification des données sensibles : bases de données, sauvegardes et fichiers 📂
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✅ Solution : un retour en ligne express et une prévention renforcée
Une fois le diagnostic établi, nous passons à l’action pour vous permettre de reprendre vos activités sans stress. Les étapes du dépannage :
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– Relance immédiate : mise en ligne rapide pour limiter l’impact sur votre entreprise ⚡
– Actions préventives : sauvegardes, mises à jour manuelles et recommandations 🔐
2 – Votre prestataire web actuel n’est pas réactif
🚨 Problème : votre prestataire est lent et vous en payez le prix
Un problème sur votre site ne peut pas attendre des jours pour être résolu. Pourtant, il arrive que des freelances dépassés ou des agences web généralistes laissent vos demandes en suspens et mettent en danger votre business.
– Frustration : des problèmes non résolus et une relation dégradée 😟
– Pertes financières : chaque minute d’inactivité peut coûter cher 🕒
– Image de marque écornée : des visiteurs insatisfaits quittent votre site 💡
______________________________
🔍 Audit : comprendre et résoudre les blocages actuels
Avant toute intervention, nous analysons votre situation actuelle pour identifier :
– Les points critiques non couverts par votre prestataire actuel 🚨
– Les délais de traitement nécessaires en fonction de l’urgence et de vos besoins 🕒
– Les solutions techniques adaptées pour garantir une prise en charge fluide et rapide 🛠️
______________________________
✅ Résultat : un partenaire WordPress de long terme pour votre entreprise
Nous nous engageons à être proactifs et à prioriser vos besoins. Dès la signature de votre contrat, vous bénéficiez :
– D’un support professionnel : intervention en urgence pour les problèmes critiques 📞
– De délais d’intervention garantis : temps de prise en charge dans le contrat 📋
– D’un suivi transparent : chaque demande est tracée et documentée 🔄
Un problème sur votre site ne peut pas attendre des jours pour être résolu. Pourtant, il arrive que des freelances dépassés ou des agences web généralistes laissent vos demandes en suspens et mettent en danger votre business.
– Frustration : des problèmes non résolus et une relation dégradée 😟
– Pertes financières : chaque minute d’inactivité peut coûter cher 🕒
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🔍 Audit : comprendre et résoudre les blocages actuels
Avant toute intervention, nous analysons votre situation actuelle pour identifier :
– Les points critiques non couverts par votre prestataire actuel 🚨
– Les délais de traitement nécessaires en fonction de l’urgence et de vos besoins 🕒
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✅ Résultat : un partenaire WordPress de long terme pour votre entreprise
Nous nous engageons à être proactifs et à prioriser vos besoins. Dès la signature de votre contrat, vous bénéficiez :
– D’un support professionnel : intervention en urgence pour les problèmes critiques 📞
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– D’un suivi transparent : chaque demande est tracée et documentée 🔄
3 – Votre site WordPress est infecté par un virus
🚨 Problème : un site piraté met en danger votre activité
Un piratage peut rendre votre site inutilisable ou compromettre les données de vos clients. Résultats :
– Sécurité Risque pour des données utilisateurs 🔒
– Perte de crédibilité auprès de vos clients et prospects 🛑
– Coûts élevés en cas de panne prolongée ou de récupération de données 💸
______________________________
🔍 Audit : identifier l’origine de l’infection et limiter les dégâts
Lorsque votre site est piraté, nous procédons à un audit approfondi pour :
– Détecter les failles de sécurité : plugins vulnérables, configurations ou accès 🛡️
– Identifier les fichiers infectés : repérer les scripts malveillants et le code compromis 🧹
– Accès utilisateurs : vérifier que vos comptes admin n’ont pas été détournés 🔒
______________________________
✅ Résultat : un site nettoyé et sécurisé durablement
Après notre intervention, votre site retrouve toute sa fiabilité grâce à :
– Un nettoyage complet des fichiers infectés et des bases de données 🧹
– La mise en place de protections : pare-feu, surveillance, authentification 🔒
– Contrat : abonnement à notre service pour un suivi quotidien 🔄
Un piratage peut rendre votre site inutilisable ou compromettre les données de vos clients. Résultats :
– Sécurité Risque pour des données utilisateurs 🔒
– Perte de crédibilité auprès de vos clients et prospects 🛑
– Coûts élevés en cas de panne prolongée ou de récupération de données 💸
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🔍 Audit : identifier l’origine de l’infection et limiter les dégâts
Lorsque votre site est piraté, nous procédons à un audit approfondi pour :
– Détecter les failles de sécurité : plugins vulnérables, configurations ou accès 🛡️
– Identifier les fichiers infectés : repérer les scripts malveillants et le code compromis 🧹
– Accès utilisateurs : vérifier que vos comptes admin n’ont pas été détournés 🔒
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✅ Résultat : un site nettoyé et sécurisé durablement
Après notre intervention, votre site retrouve toute sa fiabilité grâce à :
– Un nettoyage complet des fichiers infectés et des bases de données 🧹
– La mise en place de protections : pare-feu, surveillance, authentification 🔒
– Contrat : abonnement à notre service pour un suivi quotidien 🔄
4 – Votre prestataire web actuel est trop cher
🚨 Problème : des coûts mal maîtrisés et une facturation peu claire
Des frais horaires imprécis ou des interventions répétées peuvent rapidement faire grimper vos dépenses sans que vous puissiez les anticiper. Résultats :
– Budget : manque de visibilité sur les coûts réels 💸
– Frustration : l’impression de payer pour des services non justifiés 🤔
– Evolution lente : aucune clarté sur ce qui est inclus ou non 🚫
______________________________
🔍 Audit : comprendre et maîtriser vos dépenses de maintenance
Pour éviter les surprises liées à des coûts mal définis, nous analysons :
– Dépenses actuelles : identifier les abus ou inefficacités 💳
– Besoins réels : déterminer le volume d’intervention nécessaire pour votre site 📋
______________________________
✅ Résultat : un forfait WordPress clair et adapté à votre budget
Vous bénéficiez d’une gestion budgétaire sereine et prévisible :
– Tarif fixe : forfait transparent et sans frais cachés 📦
– Besoins essentiels : sécurité, mises à jour, sauvegardes, débogage, modifications 🛠️
– Tranquilité d’esprit : pour vous concentrer sur le développement de votre activité 📊
Des frais horaires imprécis ou des interventions répétées peuvent rapidement faire grimper vos dépenses sans que vous puissiez les anticiper. Résultats :
– Budget : manque de visibilité sur les coûts réels 💸
– Frustration : l’impression de payer pour des services non justifiés 🤔
– Evolution lente : aucune clarté sur ce qui est inclus ou non 🚫
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🔍 Audit : comprendre et maîtriser vos dépenses de maintenance
Pour éviter les surprises liées à des coûts mal définis, nous analysons :
– Dépenses actuelles : identifier les abus ou inefficacités 💳
– Besoins réels : déterminer le volume d’intervention nécessaire pour votre site 📋
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✅ Résultat : un forfait WordPress clair et adapté à votre budget
Vous bénéficiez d’une gestion budgétaire sereine et prévisible :
– Tarif fixe : forfait transparent et sans frais cachés 📦
– Besoins essentiels : sécurité, mises à jour, sauvegardes, débogage, modifications 🛠️
– Tranquilité d’esprit : pour vous concentrer sur le développement de votre activité 📊
5 – Vos compétences techniques sur WordPress sont limitées
🚨 Problème : un manque de compétences techniques qui freine vos projets
Votre équipe interne peut manquer de temps ou d’expertise pour gérer les spécificités de WordPress. Résultats :
– Frustration face aux problèmes insolubles 😩
– Retards dans les mises à jour ou l’optimisation du site ⌛
– Risques : pannes ou vulnérabilités non corrigées ⚠️
______________________________
🔍 Audit : évaluer vos besoins en expertise technique
Si votre équipe ou votre prestataire manque d’expérience sur WordPress, nous faisons :
– Un audit de votre site : état des mises à jour, sécurité et performance 🖥️
– Une évaluation des compétences : identifier les tâches qui nécessitent une aide 🛠️
– Des recommandations : définir comment notre équipe peut intervenir 🤝
______________________________
✅ Résultat : une expertise WordPress au service de votre entreprise
Notre équipe technique devient votre partenaire pour gérer votre site WP :
– Interventions sur mesure pour résoudre vos problèmes techniques 🛠️
– Transfert de connaissances : une pédagogie pour renforcer vos compétences 📘
– Un support : disponible pour répondre à vos besoins, même les plus spécifiques 🤝
Votre équipe interne peut manquer de temps ou d’expertise pour gérer les spécificités de WordPress. Résultats :
– Frustration face aux problèmes insolubles 😩
– Retards dans les mises à jour ou l’optimisation du site ⌛
– Risques : pannes ou vulnérabilités non corrigées ⚠️
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🔍 Audit : évaluer vos besoins en expertise technique
Si votre équipe ou votre prestataire manque d’expérience sur WordPress, nous faisons :
– Un audit de votre site : état des mises à jour, sécurité et performance 🖥️
– Une évaluation des compétences : identifier les tâches qui nécessitent une aide 🛠️
– Des recommandations : définir comment notre équipe peut intervenir 🤝
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✅ Résultat : une expertise WordPress au service de votre entreprise
Notre équipe technique devient votre partenaire pour gérer votre site WP :
– Interventions sur mesure pour résoudre vos problèmes techniques 🛠️
– Transfert de connaissances : une pédagogie pour renforcer vos compétences 📘
– Un support : disponible pour répondre à vos besoins, même les plus spécifiques 🤝
6 – Vous voulez plus d’autonomie sur WordPress
🚨 Problème : un manque d’autonomie qui vous ralentit
Vous souhaitez gérer plus d’aspects de votre site en interne, mais les outils ou permissions nécessaires vous manquent. Résultats :
– Dépendance excessive à un prestataire pour chaque modification 🤷♂️
– Retards dans la gestion des contenus ou des fonctionnalités 🕒
– Coûts inutiles pour des actions simples que vous pourriez effectuer vous-même 💸
______________________________
🔍 Audit : évaluer vos besoins pour une gestion autonome
Pour vous aider à prendre le contrôle de votre site, nous réalisons :
– Un état des lieux : identifier ce que vous souhaitez apprendre ou gérer en interne 📘
– Des recommandations : conseils et formations pour vous rendre pleinement autonome 🤝
______________________________
✅ Résultat : une autonomie renforcée dans la gestion de votre site
Avec HARSENE, vous gagnez en indépendance tout en bénéficiant du support :
– Des outils optimisés : rôles utilisateur, accès personnalisés, modules simplifiés 📘
– Un appui technique ponctuel : nous restons disponibles en cas de besoin spécifique 🔄
Vous souhaitez gérer plus d’aspects de votre site en interne, mais les outils ou permissions nécessaires vous manquent. Résultats :
– Dépendance excessive à un prestataire pour chaque modification 🤷♂️
– Retards dans la gestion des contenus ou des fonctionnalités 🕒
– Coûts inutiles pour des actions simples que vous pourriez effectuer vous-même 💸
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🔍 Audit : évaluer vos besoins pour une gestion autonome
Pour vous aider à prendre le contrôle de votre site, nous réalisons :
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– Des recommandations : conseils et formations pour vous rendre pleinement autonome 🤝
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✅ Résultat : une autonomie renforcée dans la gestion de votre site
Avec HARSENE, vous gagnez en indépendance tout en bénéficiant du support :
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– Un appui technique ponctuel : nous restons disponibles en cas de besoin spécifique 🔄
Un problème urgent sur WordPress ?
Je suis Sébastien LEROU, le responsable de production.
Appelez-moi de 8h à 20h au 01 59 03 24 14
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Temps de réponse moyen en 2024 : 23 minutes
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Nous avons collaboré avec l’agence WordPress Harsene pour la refonte de notre charte graphique et pour le développement de notre nouveau site internet.
Dès le début, l’équipe a été à l’écoute, réactive et a compris nos attentes. Leur manière de collaborer a rendu tout le processus fluide.
Loic DAMOUR
Business Manager chez ADEXTAN
J’ai confié à l’agence WordPress Harsene la gestion de mon site Woocommerce et je suis ravie de leurs prestations.
Ils sont très réactifs en cas de souci et s’occupe de la maintenance pro-activement. C’est un énorme soutien pour moi.
Lise PALMER
CEO chez LISE TAILOR
Excellents échanges avec les équipes de l’agence Harsene, notamment Sébastien. Dans le cadre de la création d’un site internet vitrine + e-commerce.
Une approche intelligente et des propositions judicieuses.
Guillaume HINTZY
Fondateur chez GRANIT
Une agence Web, c’est le premier des partenaires de votre entreprise. Je dirige un organisme de formation et je parle en connaissance de cause.
Dès le premier contact avec Harsene, vous allez tout de suite sentir la différence. Leur compréhension de vos besoins, leur capacité à vous conseiller, leur savoir-faire, leur réactivité sont naturels.
Jocelyne BARBAS
Présidente chez ESPRIT LIVRE
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Contrats de maintenance WordPress et tarifs
Nous travaillons sur WordPress 24/7 depuis 2012. Accédez à un expert WP avec un abonnement HARSENE et améliorer votre site web.
49€
par mois
WordPress
Pour un site vitrine ou un blog.
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Maintenance préventive
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Maintenance corrective
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21,5€
par mois
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Migration offerte
Quelles sont les différences entre Maintenance, Support et Hébergement WordPress ?
Lorsqu’on parle de la gestion d’un site WordPress avec nos clients, trois concepts reviennent souvent et doivent être différenciés : la maintenance, le support et l’hébergement. Ces services ont des rôles distincts mais complémentaires.
Qu’est-ce que la Maintenance WordPress ?
La maintenance consiste à garder votre site à jour et fonctionnel. Elle concerne principalement la prévention des problèmes et l’optimisation continue.
Tâches typiques de maintenance
– Mises à jour : WordPress (core).Thèmes et extensions.
– Sauvegardes régulières : Préparer des restaurations en cas de problème.
– Surveillance de la sécurité : Détection des malwares et des failles.
– Optimisation : Nettoyage de la base de données.
– Amélioration de la vitesse du site.
Pourquoi c’est important ?
Sans maintenance, votre site risque des bugs, des pannes ou des failles de sécurité.
Qu’est-ce que le Support WordPress ?
Le support intervient lorsque vous rencontrez un problème avec votre site ou avez besoin d’une assistance technique.
Exemple de demandes courantes de support
– Correction de bugs : Problèmes d’affichage, erreurs 404, conflits entre extensions.
– Configuration : Installer ou paramétrer un thème ou une extension.
– Conseils techniques : Choix d’outils ou meilleures pratiques.
– Récupération après un problème : Réparer un site hacké ou restaurer une sauvegarde.
Différence avec la maintenance
Le support est réactif, c’est-à-dire qu’il agit pour résoudre un problème. La maintenance est proactive, visant à éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Qu’est-ce que l’Hébergement WordPress ?
L’hébergement concerne l’endroit où votre site est stocké sur Internet. Imaginez votre site comme une maison, l’hébergement est le terrain sur lequel cette maison est construite.
Rôles de l’hébergement
– Stockage des fichiers : Les images, textes, bases de données, et autres éléments de votre site sont hébergés sur un serveur.
– Connexion au web : L’hébergeur fournit une adresse IP et un domaine qui rendent votre site accessible.
– Performance : Un bon hébergement assure des temps de chargement rapides.
– Sécurité : Certains hébergeurs proposent des pare-feux, des sauvegardes automatiques, et des protections contre les attaques.
Exemples courants
– Hébergement mutualisé (partagé avec d’autres sites comme chez OVH ou Ionos).
– Hébergement dédié (serveur exclusif pour votre site comme chez AWS ou Scaleway).
– Hébergement hybride et optimisé pour WordPress comme chez HARSENE.
Comparaison des trois services
Chaque service joue un rôle crucial dans la gestion de votre site WordPress. Chez HARSENE, nous proposons une offre combinée, incluant hébergement, maintenance et support, ce qui est plus pratique et économique.
Qu’est-ce que la Maintenance WordPress ?
La maintenance consiste à garder votre site à jour et fonctionnel. Elle concerne principalement la prévention des problèmes et l’optimisation continue.
Tâches typiques de maintenance
– Mises à jour : WordPress (core).Thèmes et extensions.
– Sauvegardes régulières : Préparer des restaurations en cas de problème.
– Surveillance de la sécurité : Détection des malwares et des failles.
– Optimisation : Nettoyage de la base de données.
– Amélioration de la vitesse du site.
Pourquoi c’est important ?
Sans maintenance, votre site risque des bugs, des pannes ou des failles de sécurité.
Qu’est-ce que le Support WordPress ?
Le support intervient lorsque vous rencontrez un problème avec votre site ou avez besoin d’une assistance technique.
Exemple de demandes courantes de support
– Correction de bugs : Problèmes d’affichage, erreurs 404, conflits entre extensions.
– Configuration : Installer ou paramétrer un thème ou une extension.
– Conseils techniques : Choix d’outils ou meilleures pratiques.
– Récupération après un problème : Réparer un site hacké ou restaurer une sauvegarde.
Différence avec la maintenance
Le support est réactif, c’est-à-dire qu’il agit pour résoudre un problème. La maintenance est proactive, visant à éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Qu’est-ce que l’Hébergement WordPress ?
L’hébergement concerne l’endroit où votre site est stocké sur Internet. Imaginez votre site comme une maison, l’hébergement est le terrain sur lequel cette maison est construite.
Rôles de l’hébergement
– Stockage des fichiers : Les images, textes, bases de données, et autres éléments de votre site sont hébergés sur un serveur.
– Connexion au web : L’hébergeur fournit une adresse IP et un domaine qui rendent votre site accessible.
– Performance : Un bon hébergement assure des temps de chargement rapides.
– Sécurité : Certains hébergeurs proposent des pare-feux, des sauvegardes automatiques, et des protections contre les attaques.
Exemples courants
– Hébergement mutualisé (partagé avec d’autres sites comme chez OVH ou Ionos).
– Hébergement dédié (serveur exclusif pour votre site comme chez AWS ou Scaleway).
– Hébergement hybride et optimisé pour WordPress comme chez HARSENE.
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Connaissance parfaite de vos plugins WordPress et applications tierces
Certifications de notre agence WordPress
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Nos réponses
Questions fréquentes sur la maintenance WordPress
Comment proposer une maintenance WordPress pas chère ?
Pour proposer un service de maintenance WordPress abordable comme chez HARSENE, il est essentiel de disposer d’une base importante de clients.
Cela permet de mutualiser les coûts et de mettre à l’échelle les outils techniques indispensables pour garantir un travail efficace et une grande réactivité.
La plupart des agences web n’ont pas 500+ clients, ce qui les empêche d’offrir un service de maintenance WordPress rapide et accessible.
Cela permet de mutualiser les coûts et de mettre à l’échelle les outils techniques indispensables pour garantir un travail efficace et une grande réactivité.
La plupart des agences web n’ont pas 500+ clients, ce qui les empêche d’offrir un service de maintenance WordPress rapide et accessible.
Qu’est-ce que la maintenance préventive ?
La maintenance préventive WordPress est essentielle pour garantir la sécurité, la stabilité et les performances optimales de votre site. Elle englobe des tâches comme les mises à jour régulières du noyau, des plugins et des thèmes, ainsi que la mise en place de sauvegardes.
Pour en savoir plus sur les étapes essentielles, comme la surveillance de la performance et l’analyse de sécurité, lisez cet article complet sur la maintenance préventive WordPress.
Une approche proactive vous aide à éviter les réparations coûteuses et à pérenniser votre site web.
Pour en savoir plus sur les étapes essentielles, comme la surveillance de la performance et l’analyse de sécurité, lisez cet article complet sur la maintenance préventive WordPress.
Une approche proactive vous aide à éviter les réparations coûteuses et à pérenniser votre site web.
Qu’est-ce que la maintenance corrective ?
La maintenance corrective WordPress est indispensable pour résoudre les problèmes techniques et les erreurs qui peuvent survenir sur votre site WordPress.
Elle implique l’identification et la correction de dysfonctionnements tels que les pages blanches, les erreurs 500, ou les problèmes de connexion à la base de données. Ces interventions permettent de rétablir rapidement le bon fonctionnement de votre site et de rétablie une expérience utilisateur stable aussi vite que possible.
Avoir un partenaire WordPress pour assurer une maintenance corrective efficace est essentiel pour la pérennité de votre entreprise.
Elle implique l’identification et la correction de dysfonctionnements tels que les pages blanches, les erreurs 500, ou les problèmes de connexion à la base de données. Ces interventions permettent de rétablir rapidement le bon fonctionnement de votre site et de rétablie une expérience utilisateur stable aussi vite que possible.
Avoir un partenaire WordPress pour assurer une maintenance corrective efficace est essentiel pour la pérennité de votre entreprise.
Quelle différence entre maintenance préventive et corrective ?
La maintenance préventive et la maintenance corrective incarnent deux approches distinctes mais complémentaires dans la gestion de sites WordPress. La première repose sur une vision proactive : anticiper les risques avant qu’ils ne deviennent des problèmes. Elle reflète une philosophie d’optimisation continue, privilégiant la prévention par des mises à jour, des sauvegardes régulières et des vérifications périodiques.
À l’inverse, la maintenance corrective s’inscrit dans une logique réactive, concentrée sur la résolution immédiate des dysfonctionnements une fois survenus. Cette approche se focalise sur l’urgence et la restauration rapide de la fonctionnalité. Si la préventive symbolise la planification et la stabilité, la corrective illustre l’adaptabilité face à l’imprévu. Ensemble, elles forment une stratégie équilibrée pour un site robuste et performant.
À l’inverse, la maintenance corrective s’inscrit dans une logique réactive, concentrée sur la résolution immédiate des dysfonctionnements une fois survenus. Cette approche se focalise sur l’urgence et la restauration rapide de la fonctionnalité. Si la préventive symbolise la planification et la stabilité, la corrective illustre l’adaptabilité face à l’imprévu. Ensemble, elles forment une stratégie équilibrée pour un site robuste et performant.
En quoi consiste le support WordPress ?
Le support WordPress est bien plus qu’un service de maintenance technique : c’est un accompagnement continu. Il repose sur une approche personnalisée, avec un chargé de compte dédié qui garantit des réponses sur mesure.
Ce support couvre un large éventail de prestations, telles que l’ajustement de contenus, des conseils stratégiques pour optimiser votre site ou encore des tutoriels pour gagner en autonomie.
Contrairement à nos concurrents, ce service est inclus dans votre forfait et vous profiez d’une relation directe et proactive.
Ce support couvre un large éventail de prestations, telles que l’ajustement de contenus, des conseils stratégiques pour optimiser votre site ou encore des tutoriels pour gagner en autonomie.
Contrairement à nos concurrents, ce service est inclus dans votre forfait et vous profiez d’une relation directe et proactive.
Comment sauvegarder mon site WordPress ?
Le système de sauvegarde mis en place garantit une sécurité maximale pour vos données grâce à une approche redondante et flexible. Nos sauvegardes sont effectuées quotidiennement (30 copies), hebdomadairement (5 copies) et mensuellement (3 copies) sur un serveur de backup sécurisé.
Ces sauvegardes sont stockées dans des environnements isolés de votre production, minimisant ainsi les risques de perte ou de corruption. Cette redondance assure une protection optimale de vos données.
Grâce à un accès facile aux points de restauration, vous avez la possibilité de revenir rapidement à une version antérieure de votre site en cas de besoin.
Ces sauvegardes sont stockées dans des environnements isolés de votre production, minimisant ainsi les risques de perte ou de corruption. Cette redondance assure une protection optimale de vos données.
Grâce à un accès facile aux points de restauration, vous avez la possibilité de revenir rapidement à une version antérieure de votre site en cas de besoin.
Comment modifier mes contenus sur WordPress ?
Le forfait de maintenance inclus les ajouts et modifications de contenus sur votre site WordPress.
Cette prestation inclut toutes les modifications mineures, qu’il s’agisse de textes, d’images ou de vidéos, pour garantir que votre site reste toujours à jour et performant.
Grâce à un processus transparent et collaboratif, chaque modification est soumise à votre validation avant d’être mise en ligne, pour un contrôle total.
Cette prestation inclut toutes les modifications mineures, qu’il s’agisse de textes, d’images ou de vidéos, pour garantir que votre site reste toujours à jour et performant.
Grâce à un processus transparent et collaboratif, chaque modification est soumise à votre validation avant d’être mise en ligne, pour un contrôle total.
Combien coûte la maintenance WordPress ou WooCommerce ?
Les tarifs de maintenance WordPress varient en fonction du type de site web.
Par exemple, un site vitrine nécessitant des interventions simples et régulières peut être maintenu pour 49 € HT par mois, tandis qu’une boutique en ligne, avec ses fonctionnalités avancées comme la gestion des paiements et des stocks, sera facturée à partir de 69 € HT par mois.
Ces formules permettent de couvrir tous les aspects essentiels de la maintenance technique et du support pour vous conseiller au quotidien.
Par exemple, un site vitrine nécessitant des interventions simples et régulières peut être maintenu pour 49 € HT par mois, tandis qu’une boutique en ligne, avec ses fonctionnalités avancées comme la gestion des paiements et des stocks, sera facturée à partir de 69 € HT par mois.
Ces formules permettent de couvrir tous les aspects essentiels de la maintenance technique et du support pour vous conseiller au quotidien.
Pourquoi souscrire un contrat de maintenance WordPress ?
Souscrire à un contrat de maintenance WordPress, c’est investir dans la sécurité et la stabilité de votre site. Cette démarche garantit que les mises à jour essentielles du noyau WordPress, des plugins et des thèmes sont effectuées régulièrement, évitant ainsi les vulnérabilités.
Un contrat inclut aussi une surveillance proactive pour détecter et résoudre les problèmes techniques avant qu’ils n’impactent vos utilisateurs. En cas de dysfonctionnement, des interventions rapides permettent de rétablir la situation de votre site.
Opter pour un contrat de maintenance, c’est aussi s’épargner des soucis techniques pour se concentrer sur son activité principale, en bénéficiant d’une tranquillité d’esprit totale.
Un contrat inclut aussi une surveillance proactive pour détecter et résoudre les problèmes techniques avant qu’ils n’impactent vos utilisateurs. En cas de dysfonctionnement, des interventions rapides permettent de rétablir la situation de votre site.
Opter pour un contrat de maintenance, c’est aussi s’épargner des soucis techniques pour se concentrer sur son activité principale, en bénéficiant d’une tranquillité d’esprit totale.
Comment héberger mon site WordPress ?
Héberger votre site WordPress avec Harsene, c’est opter pour une solution hybride qui combine les avantages d’un hébergement dédié et d’un hébergement mutualisé. Nous proposons une infrastructure unique où vos sites bénéficient de la puissance, de la sécurité et de la stabilité d’un serveur dédié, tout en maintenant des coûts compétitifs et une gestion simplifiée, comme avec un mutualisé.
Ce qui fait notre différence, c’est que nous prenons en charge la maintenance complète de tous les sites hébergés sur nos serveurs dédiés. Cela signifie que chaque site profite d’un suivi technique constant : mises à jour régulières, surveillance renforcée et optimisation des performances.
Ce qui fait notre différence, c’est que nous prenons en charge la maintenance complète de tous les sites hébergés sur nos serveurs dédiés. Cela signifie que chaque site profite d’un suivi technique constant : mises à jour régulières, surveillance renforcée et optimisation des performances.
Comment sécuriser un site WordPress ?
Notre système inclut un pare-feu avancé et des protocoles de prévention d’intrusion qui détectent et bloquent efficacement les menaces avant qu’elles n’atteignent votre site. En complément, nous effectuons des audits de sécurité réguliers, permettant d’identifier et de corriger les vulnérabilités avant qu’elles ne deviennent des failles exploitables.
En cas d’incident, notre équipe intervient immédiatement pour résoudre le problème. Grâce à nos sauvegardes automatiques, vos données sont protégées et peuvent être restaurées rapidement, garantissant une continuité sans interruption de votre activité.
En cas d’incident, notre équipe intervient immédiatement pour résoudre le problème. Grâce à nos sauvegardes automatiques, vos données sont protégées et peuvent être restaurées rapidement, garantissant une continuité sans interruption de votre activité.
Parlons de votre site web !
Je suis Sébastien LEROU, le responsable de production.
Appelez-moi de 8h à 20h au 01 59 03 24 14