Qui n’a jamais rêvé de voir son projet web prendre vie, exactement fonctionnel comme on l’avait imaginé ? Nous avons tous dans la tête des visions de sites web parfaitement responsive, esthétiquement attrayants, et terriblement efficaces pour atteindre nos objectifs. Le hic ? Transformer cette vision en réalité peut parfois sembler aussi compliqué.
Que vous soyez un entrepreneur intrépide cherchant à créer sa première présence en ligne, une entreprise établie désireuse de rafraîchir son site web, ou un développeur curieux de cerner les besoins de ses clients, ce guide vous fournira les informations nécessaires pour définir votre projet avec clarté et précision.
Le cahier des charges est le pont entre vos idées et la concrétisation de votre projet WordPress. Dans cet article, nous vous détaillons l’élaboration d’un cahier des charges pour la réussite de votre projet de site internet.
Profil de l’entreprise
Lors de la présentation de votre entreprise pour votre projet web, il est nécessaire de décrire de manière exhaustive tous les aspects pertinents. Cette description doit inclure :
- Date de création
- Activité principale
- Services ou produits offerts
- Effectif salarié
- Chiffre d’affaires
- Axes de développement majeurs
- Concurrents principaux
Ces informations permettront à votre prestataire d’avoir un aperçu clair de votre activité et de vos besoins. Cette partie du cahier des charges d’un site internet est cruciale pour la suite du projet.
Évaluation de l’existant
La refonte ou la création d’un site internet nécessite une évaluation minutieuse de la situation existante. Cette évaluation doit comporter les informations :
- Solution actuellement utilisée
- Version actuelle de la solution
- Hébergement actuel
- Statistiques courantes (trafic mensuel, taux de rebond, taux de conversion)
- Nombre de pages
- Type de site (entreprise, e-commerce, plateforme, etc.)
- Moyens de paiement utilisés
- Plugins utilisés
- Documents de la charte graphique existante
- Nombre de personnes engagées dans le projet
Cette étape du cahier des charges WordPress est primordiale pour définir le périmètre du projet.
Objectifs du site
Votre cahier des charges de site web doit clairement identifier et détailler les objectifs que vous souhaitez atteindre avec ce projet de site WordPress.
Vos objectifs peuvent être de nature quantitative (par exemple, améliorer le taux de conversion) ou qualitative (par exemple, améliorer la présentation de l’entreprise).
Par exemple : Objectif de doubler le trafic et améliorer le taux de conversion de 3% à 5%.
Profil cible
Une connaissance approfondie du profil de vos clients et de vos visiteurs potentiels est essentielle pour le design et le contenu de votre site.
Décrivez le profil de vos clients et de vos visiteurs potentiels. Quel est votre public cible ? Aidez-vous d’outils de création de persona pour affiner ce profil.
Par exemple : Clients majoritairement des petites et moyennes entreprises cherchant à améliorer leur gestion comptable.
Ces informations aideront à créer un site qui répond aux attentes de votre public cible. Elles doivent être clairement définies dans le cahier des charges.
Objectifs quantitatifs
Dans le cahier des charge d’un site internet, il est important de fixer des objectifs quantitatifs pour votre site internet, tels que :
- Volume de trafic souhaité sur le site
- Volume de contact souhaité sur le site
- Nombre de pages et de services sur le site
Paramètres du projet
Les spécifications de votre projet doivent être précises. Elles doivent inclure :
- Types de pages (articles de blog, pages de produits, formulaire de contact, etc.)
- Fonctionnalité spécifique (e-commerce, multilingue, formulaire, etc.)
- Plugins nécessaires (SEO, sécurité, performance, etc.)
- Compatibilité mobile et navigateurs (responsive design)
- Connectivité avec d’autres systèmes (CRM, ERP, réseaux sociaux, etc.)
- Stratégie d’acquisition de trafic
Ces éléments sont déterminants pour le coût et le temps nécessaire à la réalisation du projet. Ils sont donc un volet crucial du cahier des charges d’un projet de site internet.
Charte graphique
La charte graphique est un élément clé dans le cahier des charges d’un site internet. Elle doit préciser les détails sur l’identité visuelle de votre entreprise et les exigences concernant les couleurs, polices et éléments à conserver.
Par exemple : Les couleurs bleu et blanc de l’entreprise seront privilégiées, avec la police Arial. Le logo existant sera conservé. La charte graphique actuelle est en annexe.
Wireframe et maquettage
Fournir des maquettes et des prototypes donne une idée claire du résultat que vous attendez. Ces maquettes doivent comprendre l’arborescence du site et l’architecture des informations.
Ces éléments sont également une partie essentielle du cahier des charges.
Contenu du site
Il est important d’identifier dans le cahier des charges le contenu que le prestataire devra reprendre ou créer.
Cela inclut les textes, images, vidéos et tout autre type de contenu que vous souhaitez voir sur votre site.
Par exemple : Le prestataire doit reprendre le contenu existant et créer du nouveau contenu pour le blog. Les formats de contenu proposés sont des textes, photos et vidéos. Contenus en annexes.
Contraintes techniques
Il faut aussi préciser dans le cahier des charges du site WP les services connexes dont vous aurez besoin pour ce projet.
Les contraintes techniques peuvent inclure des besoins tels que l’hébergement de votre site internet, la maintenance, la formation à l’utilisation du back office, et l’intégration de services tiers.
Par exemple : Le prestataire doit assurer l’hébergement du site, la maintenance, fournir une formation à l’utilisation du back office et intégrer un service CRM.
Livrables
Il est crucial de lister les informations que vous souhaitez voir dans le devis de vos prestataires, y compris le découpage des tâches pour un tarif homme/jour, le calendrier de réalisation, et toutes les prestations attendues.
Par exemple : Le devis du prestataire doit comprendre une présentation de leur entreprise, un découpage des tâches pour tel budget, et un calendrier de réalisation.
Planning
Enfin, il est important de préciser le planning du projet, en incluant les dates souhaitées pour la validation des différentes étapes, y compris la création et validation des maquettes, contenus, site, dates des tests, et la mise en ligne.
Par exemple : Les maquettes seront créées et validées pour le 1er septembre, les contenus seront créés et validés pour le 1er octobre, le site sera créé et validé pour le 1er novembre, les tests seront effectués jusqu’au 15 novembre, et la mise en ligne est prévue pour le 20 novembre.
En résumé, la réalisation d’un cahier des charges de site internet efficace est une étape incontournable pour la réussite de votre projet de site internet parfaitement fonctionnel. Il vous permet de définir précisément vos attentes sur ce projet et de faciliter la communication avec votre agence web ou votre prestataire. Il sert également de document de référence tout au long du projet, pour veiller à ce que le produit final soit conforme à vos attentes.
