Vous recherchez une agence web pour réaliser des mises à jour sans planter votre site internet. Modifier les contenus de vos pages web. Corriger des bogues informatiques. Protéger votre site internet des hackers. Faire des sauvegardes quotidiennes, etc.
Mises à jour, correction de bogues, sauvegarde, modifications, sécurité et monitoring.
Deux formules de maintenance (site vitrine ou boutique en ligne) tout inclus, au meilleur prix du marché.
Le support vous répond du lundi au samedi en quelques minutes par email, téléphone ou chat live.
Besoin d’un accompagnement récurrent ou ponctuel ? Notre support peut renforcer votre équipe.
1.
C’est une maintenance proactive qui vise à mettre à jour régulièrement les nouvelles version du CMS et des extensions WordPress.
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Le principe de la maintenance corrective est d’identifier et de rectifier un bogue pour que le système défaillant puisse fonctionner à nouveau.
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Pour votre sécurité, des copies du serveur et de la base de données sont stockées en double exemplaire. Ce back-up est réalisé chaque jour ou chaque semaine, au choix.
4.
Profitez d’une assistance technique rapide par email ou par téléphone du lundi au vendredi pour toutes vos questions.
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Nous vous conseillons gratuitement sur la stratégie et vous proposons des solutions quand vous souhaitez améliorer votre site internet.
Chez HARSENE, notre offre de maintenance dépend uniquement du type de site web, vitrine ou e-commerce.
Regardez le détails de nos forfait ci-dessous, ils permettent de déléguer à 100% la gestion de votre site web. Vous pouvez aussi utiliser notre simulateur de prix pour la maintenance de site internet si vous avez besoin d’un devis immédiat pour votre prise de décision.
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45€ HT / mois
Déléguez-nous votre site vitrine pour vos mises à jour, sauvegardes, modifications de contenus et animations ponctuelles.
65€ HT / mois
Une boutique en ligne réclame une attention quotidienne. L’offre vous permet de rester concentré sur vos ventes et vos produits.
Si vous souhaitez échanger de manière personnalisée sur la maintenance de votre site internet.
Prenez rendez-vous avec le responsable du support via le formulaire, le chat live ou par téléphone.
La maintenance web ou Tierce Maintenance Applicative est un ensemble d’opérations récurrentes pour protéger des piratages et limiter les bogues.
Si votre entreprise a réalisé un site internet sous WordPress, alors des mises à jour du CMS et de ses extensions sont régulièrement disponibles. Ces updates (mises à jour) ont pour but de combler une faille de sécurité ou d’améliorer une fonctionnalité.
La maintenance web assure donc la bonne santé et la longévité de votre site internet.
Dans un premier temps, il faut s’assurer d’avoir les accès au site internet :
Ensuite, pour maintenir un site internet comme un professionnel, il vous faudra différents outils :
Maintenir le bon fonctionnement de votre site internet est un service en option pour vous simplifier la gestion de votre projet.
Les raisons de prendre un contrat de maintenance avec un prestataire agence web :
Si vous êtes propriétaire d’un site WordPress, alors vous êtes concerné par la TMA (tierce maintenance applicative).
Les sites d’entreprises ou plus familièrement les sites internet vitrine sont les premiers concernés. Exposer votre entreprise à la possibilité de ne plus avoir de visibilité en ligne constitue un risque majeur.
Une boutique en ligne qui génère du trafic réclame une attention encore plus vigilante. En effet, les bugs peuvent apparaître à cause de nombreux facteurs (paiements, livraison, stock) en plus de la surveillance classique d’un site vitrine.
En bref, un site qui utilise WordPress doit être maintenu avec un professionnel, sinon à quoi bon investir dans la création de cet outil.
Dans une entreprise, c’est le dirigeant, le service marketing ou le service informatique qui est responsable de sélectionner son prestataire.
Nous accueillons chaque semaine de nouveaux clients ayant créé leur site avec un autre partenaire. Leur problème est toujours le même. Soit la personne qui a créé le site internet ne veut pas le maintenir, soit elle s’occupe mal de sa maintenance (manque de réactivité, absence de mises à jour, faille de sécurité, etc).
En effet, les créateurs de site internet (graphistes, développeurs ou agence) ne sont pas toujours organisés pour répondre à la maintenance de ce même site web.
Chez HARSENE, nous avons développé depuis plusieurs années cette expertise de la maintenance de site WordPress et nous accompagnons entre 200 et 300 entreprises aujourd’hui. Cette masse critique nous permet d’avoir deux personnes dédiées à la maintenance de vos sites internet, des outils professionnels, un contrat de maintenance web pour les professionnels et une vision d’ensemble de WordPress et ses extensions.
Si vous souhaitez changer de prestataire de maintenance web, appelez-nous ou envoyez un message via le formulaire. Nous vous expliquerons en détails notre solution et le contrat
Certains clients souhaitent rester autonomes pour l’animation de leur site internet. Parfois parce qu’ils savent se servir de WordPress. Mais aussi par souci de communication et de réactivité immédiate à diffuser une information.
C’est une solution de co-gestion tout à fait possible. Il faut simplement le signifier à l’agence web pour créer un accès sur-mesure avec tous les outils dont vous avez besoin dans le back-office.
Nous vous conseillons de laisser l’accès administrateur à votre agence web pour éviter toute erreur technique dans votre entreprise et facilité l’analyse d’un bug éventuel.
WordPress a besoin de mises à jour régulières, vous devez sécuriser votre website. Cela signifie que vous devez accorder du temps à votre CMS et les plugins pour votre sécurité.
Voici quelques exemples de surveillance courante :
L’hébergement des emails d’une entreprise et différent de l’hébergement du site internet.
En effet, votre nom de domaine indiquera deux serveurs différents pour gérer l’un ou l’autre.
Chez HARSENE, nous pouvons héberger votre site internet uniquement.
Pour les emails de l’entreprise, nous accompagnons nos clients en les mettant en relation avec des partenaires Microsoft (Office 365) ou Google (Workspace). Cette solution offre la mise à disposition d’une suite bureautique complète pour une somme mensuelle modique et un grand espace de stockage pour les emails.
C’est le webmaster qui s’occupe de l’entretien (ou la maintenance) d’un site internet.
Parfois freelance, parfois travaillant en agence, un webmaster a des compétences techniques et l’expérience d’un ou plusieurs CMS.
Le webmaster peut intervenir sur toutes les opérations courantes telles que :
Un webmaster ne doit pas être confondu avec un développeur. Il n’est pas expert en programmation.
Chez HARSENE, c’est Gilles qui répondra à toutes vos questions du lundi au samedi. Il réalise vos modifications de contenus, résout les bogues et vous conseille pour les amélioration du site internet.
Pour nous confier la maintenance de votre site web, c’est très simple.
Envoyez-nous une demande via le formulaire de contact ci-dessus ou appelez-nous directement au 01 86 76 71 06.
Le responsable de la maintenance prendra contact avec vous pour un entretien téléphonique. Il évaluera avec vous le temps de reprise de votre site internet (mise à jour, migration, reprise en main).
Enfin, vous pourrez activer votre abonnement à la maintenance pour votre site vitrine ou votre boutique en ligne.
Notre agence web propose un forfait de maintenance au prix de 45 euros HT pour les sites vitrine et un forfait de maintenance à 65 euros HT pour les site e-commerce.
Vous pouvez consulter le détail de nos offres de maintenance web ou simuler le prix de votre maintenance web grâce à notre outil en ligne.
La maintenance de votre site internet n’est pas obligatoire sur le plan légale.
Néanmoins, la maintenance web n’est pas une option mais un besoin indispensable pour votre site internet. En effet, créer un site internet pour votre entreprise est une chose et garantir sa disponibilité pour vos clients est votre devoir.
Vous pouvez maintenir votre site internet en interne si vous avez les compétences techniques.
Si vous n’avez pas de webmaster dans votre équipe, confiez cette tâche à une agence web. C’est son métier au quotidien et le budget maintenance est très abordable.
Après avoir déposé votre nom de domaine à votre nom ou au nom de l’entreprise. Vous allez devoir trouver un hébergeur pour accueillir votre site internet.
Le principe de l’hébergement est de mettre à disposition votre site ou votre application sur internet 24/7.
Les grandes entreprises possèdent parfois leurs propres serveurs. Les petites et moyennes entreprises externalisent ce service auprès de prestataires spécialisés.
Si vous êtes client de l’agence web HARSENE, nous mettons à votre disposition notre solution d’hébergement. L’infrastructure est spécialement configurée pour héberger des sites WordPress !
Votre devis de maintenance web en 15 secondes.
Gilles vous répond tous les jours sur le Chat Live de 8h à 20h.
