Nous répondons aux questions de maintenance WordPress quotidiennement pour nos clients.
Voici les réponses aux questions les plus courantes et interessantes.
Questions relatives au budget de la maintenance WordPress
Pourquoi mon agence web me propose un tarif de maintenance WordPress prohibitif à plusieurs centaines d’euros par mois ?
Il y a deux raisons pour qu’une agence web ou un freelance sur-facture une prestation de maintenance WordPress :
- Soit l’agence web ne souhaite pas faire de maintenance pour des raisons stratégiques. Dans ce cas, l’agence web vous propose un tarif prohibitif pour que vous refusiez l’offre.
- Soit votre agence web n’a pas assez de clients en maintenance WordPress. Un service de qualité ne peut pas être fait sans lisser les coûts sur le nombre de site. Dans ce cas, ils doivent facturer très cher leur prestation de maintenance.
Chez Harsene nous avons atteint une taille suffisante avec plus de 250 sites internet en maintenance pour lisser les prix entre les clients.
Cela permet également d’investir dans une infrastructure technique sur mesure pour superviser tous les sites WordPress.
Questions de maintenance WooCommerce relatives à la logistique
Pourquoi est-ce que nous déconseillons de forcer le choix d’un point relais avec l’extension Mondial Relay – InPost ?
La sélection obligatoire d’un point relais parait évidente quand le client choisit ce moyen de livraison avec un plugin comme Mondial Relay – InPost.
Néanmoins, nous émettons quelques réserves éviter de perdre une vente :
- Le chargement de la carte (Open Street Map) des points relais est parfois bloqué.
- Le chargement de la popup de sélection des points relais est parfois bloqué
- Le système Mondial Relay – InPost semble instable au-delà de 30 possibilités de livraison
Ces hypothèses peuvent conduire à la perte d’une vente. Mondial Relay – InPost n’aurait donc pas intérêt à rendre obligatoire le choix d’un point de retrait selon nous.
Pas de panique, le e-commerçant peut prendre contact avec l’acheteur ou sélectionner le point de retrait le plus proche après le paiement.
Comment faire apparaître des variations de produits hors stock dans WooCommerce ?
Effectivement, la commande est impossible quand les produits sont hors stock.
C’est un réglage par défaut de WooCommerce.
Vous avez deux solution pour contourner ce problème :
- Écrire un message sur chacun de vos produits pour prévenir que les commande en réapprovisionnement (autre statut que hors stock) seront remboursées.
- Développer un script PHP pour ajouter la possibilité d’afficher les variations « out of stock ».
